Kvalitetsbrister uppstår då en vara eller tjänst inte uppfyller kundens samtliga krav och behov. Detta kan leda till stopp i produktionen och därmed komplicera ett kontinuerligt flöde. Rätt från mig, innebär att göra rätt från början.

Utbildningsmål: Att tydliggöra betydelsen av en vidare syn på kvalitet. Idag talar man ofta om totalkvalitet och menar då kvaliteten i alla interna processer och funktioner. Att snabbt upptäcka avvikelser från standarder är att möta kundens behov.

Målgrupp: Alla medarbetare inom en organisation som vill få en helhetsbild av kvalitetens betydelse för verksamhetsutveckling och lönsamhet i företag för att möta kunders behov.

Förkunskaper: Det finns inga formella kunskapskrav, däremot rekommenderas erfarenhet av arbete i en verksamhet med interna och externa kunder.

Utbildningsmetod: Leanprincipen kvalité i varje led är en lärarledd träff där man genom praktisk övning erhåller teoretisk förståelse.

En komplettering kan även ske genom att deltagarna studerar en e-learningkurs.
Läs mer om utbildningsmetoden E-learning.

Tid och plats: Två halvdagar, lärarledd utbildning.

Pris: 15 200 kr exklusive resekostnader. Kursen lämpar sig bäst för 8-12 deltagare. Priset för vald e-learningkurs tillkommer per deltagare. Begär offert.

Priser exklusive moms.
För större utbildningsprojekt; begär offert.